Ai-je besoin d’une prescription médicale pour faire de la physiothérapie ou de la massothérapie?
Non, vous n’avez pas besoin d’une prescription médicale pour recevoir des traitements de physiothérapie ou de massothérapie.
Cependant, si vous prévoyez demander un remboursement auprès de votre assurance privée, certains assureurs (par ex. Sun Life, Manuvie, Croix Bleue) pourraient exiger une note du médecin ou une prescription. Nous vous recommandons de vérifier les exigences spécifiques de votre régime d’assurance au préalable.
Comment savoir si mes traitements seront couverts par mes assurances ?
Les compagnies et les régimes d’assurance privée ont leurs propres règles qui permettent une couverture complète, partielle ou nulle pour la physiothérapie ou la massothérapie. Vous pourriez également avoir la possibilité de réclamer vos traitements sous le régime d’assurance d’un conjoint ou d’un tuteur légal.
Comme vos renseignements d’assurance sont confidentiels, nous vous recommandons d’appeler votre assureur avant de recevoir un traitement afin de déterminer si les coûts seront couverts ou non.
Acceptez-vous les patients qui sont blessés suite à un accident de la route?
Oui, notre clinique accepte les patients ayant été impliqués dans un accident de la route. Nous disposons de physiothérapeutes et de personnel administratif expérimentés dans la gestion des traitements et de la paperasse liés à ce type de dossier.
À quoi dois-je m’attendre lors de ma première visite à la clinique?
Si vous voyagez en voiture, un stationnement gratuit est disponible devant nos établissements. Notre clinique du boulevard St-Laurent est située à proximité du circuit d’autobus d’OC Transpo (nº 7) et celle d’Orléans est située près des circuits d’OC Transpo (nº 30, 34 et 138).
Nos installations sont entièrement accessibles et nous disposons d’une salle de traitement privée sur demande.
Si vous n’avez pas rempli notre formulaire d’ouverture de dossier confidentiel en ligne, nous vous demandons d’arriver 15 minutes à l’avance pour le compléter avant votre premier rendez-vous.
À votre arrivée, votre thérapeute vous invitera dans l’aire ou la salle de traitement, où vous aurez une brève discussion sur vos objectifs, vos besoins et vos préoccupations avant de commencer le traitement.
Je n’ai jamais eu de traitement de massothérapie, à quoi devrais-je m’attendre?
Votre massothérapeute pourrait effectuer une courte évaluation au début de votre rendez-vous afin de déterminer la cause de vos symptômes et d’élaborer un plan de traitement personnalisé. Après avoir discuté de votre niveau de confort, votre thérapeute quittera la pièce pour vous permettre de vous dévêtir et de vous installer sur la table de massage. Nos soins de massothérapie se déroulent dans une salle privée, sur une table réglable avec des draps et des couvertures propres. Des oreillers peuvent également être ajoutés ou retirés pour votre confort.
Pendant le massage, votre thérapeute fera des vérifications périodiques avec vous ; toutefois, n’hésitez pas à vous manifester à tout moment si vous avez une question ou une préoccupation. Une fois le massage terminé, votre thérapeute quittera la pièce pour vous permettre de vous habiller. Il ou elle reviendra ensuite pour discuter de votre plan de traitement, vous recommander des exercices thérapeutiques personnalisés et répondre à toutes vos questions.
Je n’ai jamais eu de massothérapie auparavant. À quoi dois-je m’attendre ?
Votre massothérapeute peut effectuer une brève évaluation au début de votre rendez-vous afin de déterminer la cause de vos symptômes et d’établir un plan de traitement personnalisé pour vous. Après avoir discuté de votre niveau de confort, votre massothérapeute quittera la pièce pour vous permettre de vous dévêtir et de vous installer sur la table de massage. Nos soins de massage se déroulent dans une salle privée, sur une table ajustable avec des draps et des couvertures propres. Des oreillers peuvent également être ajoutés ou retirés pour votre confort.
Pendant le massage, votre thérapeute vous demandera périodiquement comment vous vous sentez, mais n’hésitez pas à parler à tout moment si vous avez une question ou une préoccupation. À la fin du massage, votre thérapeute quittera la pièce pour vous permettre de vous habiller. Il reviendra ensuite pour discuter de votre plan de traitement, vous recommander des exercices de rattrapage personnalisés et répondre à toutes vos questions.
Acceptez-vous les patients qui ont été victimes d’un accident de la route (AVM) ?
Oui, notre clinique accepte les patients qui ont été impliqués dans un accident de voiture (AVM). Nous avons des physiothérapeutes et du personnel administratif qui ont l’expérience du traitement et des formalités administratives à remplir dans ces cas.
À quoi dois-je m’attendre lors de ma première visite à votre clinique ?
Si vous arrivez en voiture, un stationnement gratuit est à votre disposition devant notre établissement. Nous sommes également situés à proximité d’une ligne de bus d’OC Transpo (n°7).
Notre établissement est entièrement accessible, et nous disposons d’une salle de traitement privée sur demande.
Si vous n’avez pas rempli notre formulaire d’admission confidentiel en ligne, nous vous demandons d’arriver quelques minutes à l’avance pour le remplir avant votre premier rendez-vous.
Après votre arrivée, votre thérapeute vous invitera dans la salle de traitement où vous aurez une brève discussion concernant vos objectifs, vos besoins et/ou vos préoccupations avant de commencer le traitement.
Dois-je obtenir une recommandation d’un médecin pour les traitements de physiothérapie ou de massothérapie ?
Non, nous n’avons pas besoin d’une recommandation d’un médecin pour fournir des traitements de physiothérapie ou de massothérapie.
Toutefois, si vous envisagez de soumettre votre traitement à une assurance privée pour remboursement, certains prestataires de soins (par exemple, Sun Life, Manulife, Blue Cross) peuvent exiger que vous ayez une note du médecin ou une recommandation. Nous vous recommandons de vérifier au préalable auprès de votre prestataire de soins quelles sont ses exigences spécifiques.
Comment puis-je savoir si mes traitements seront couverts par l’assurance ?
Les compagnies d’assurance et/ou les régimes privés ont leurs propres règles qui permettent une couverture totale, partielle ou nulle pour la physiothérapie ou la massothérapie. Il vous est également possible de vérifier si vous pouvez demander vos traitements dans le cadre de l’assurance de votre conjoint ou de votre tuteur légal.
Comme les informations relatives à votre assurance sont confidentielles, nous vous recommandons d’appeler votre prestataire de soins avant de recevoir un traitement afin de déterminer si les coûts seront couverts.
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