MISES À JOUR DE COVID-19

Cher client de la clinique de physiothérapie d’anatomie,

Nous espérons que vous et votre famille aller bien durant cette pandémie. Nous poursuivons d’évaluer la situation du COVID-19 au quotidien, nous suivons les lignes directrices fixé par le gouvernement provincial ainsi de la santé publique et les associations professionnelles. Nous avons donc travaillé sans relâche pour redéfinir la façon dont les rendez-vous en personne dans notre établissement se déroulent actuellement et comment nous procéderons dans un avenir prévisible. Si dessous vous trouverez l’information de certain (mais pas tout!) de nos politiques et procédures que nous suivrons à la clinique afin d’assurer la sécurité de nos clients et employés. 

Même que nous avons recommencé à voir nos clients en personnes pour les appointements de physiothérapie et massothérapie, nous sommes fiers d’annoncé que nous allons continuer à offrir des appointements virtuels pour ceux qui en ont besoin, cela poursuivra même quand la pandémie sera terminée.  

Si vous avez des questions/soucis sur nos procédures ou nos appointements virtuel en ce qui concerne COVID-19, s’il vous plaît contacter nous par téléphone, par message texte, ou par courriel. Si nous ne pouvons pas vous répondre immédiatement, nous vous contacterons au plus vite possible.

Téléphone:
Clinique St. Laurent : 613-680-4477
Clinique Orléans : 613-424-4488

Message Texte:+1-613-704-1624

Courriel:info@anatomyphysioclinic.com
info.orleans@anatomyphysioclinic.com

Meilleur en santé toujours,

Votre équipe à la clinique d’Anatomie Physiothérapie

Nouvelles procédures de fonctionnement à la clinique d’Anatomie Physiothérapie durant le COVID-19

MANDATOIRE:

1) Questionnaire des symptômes de la COVID-19 : SUR LE JOUR MÊME DE VOTRE APPOINTEMENT SEULEMENT, les clients peuvent remplir le questionnaire dans la langue de leurs choix.

Le questionnaire doit être remplie la même journée de l’appointement de CHAQUE appointement, jusqu’à ce que la Santé Publique annonce que ce n’est pas nécessaire. 

2) Masque : Santé Publique d’Ottawa à également rendu obligatoire l’utilisation de masques dans les espaces publics intérieurs. TOUT CLIENTS DOIVENT PORTER UN MASQUE à leur entrée dans la clinique.

 AUTRES PROCÉDURES DE FONCTIONNEMENT:

  1. Nous demandons à nos clients ayant des symptômes, comme la fièvre, toux, bouche sèche, perte de goût ou d’odorat, ou se sente malade, de s’il vous plaît rester à la maison et de changer leur appointement. Il n’y aura aucun frais d’annulation.
  2. Des mesures de distension social sont mises en place à la clinique, 2 mètres de distance des autres, avec exception de votre thérapeute qui portera de l’équipement de protection individuelle (EPE; voir prochain).  
  3. Chacun de nos thérapeutes porteront leurs équipements de protection individuelle (EPE). Ils vont porter un masque chirurgical et possiblement des lunettes, des lunettes de protection, une robe, des gants ou une visière selon le type de traitement. 
  4. Quand le client arrive il y aura une station pour désinfecter vos mains, nous vous recommandons fortement d’utiliser. Si un client préfère de laver leurs mains avec de l’eau et du savon, nous avons un évier à l’arrière qui à un distributeur de savon sans contact. Des essuies mains serons à votre disponibilité pour sécher vos mains, ils seront mis dans la lessive immédiatement après usage. 
  5. Les toilettes aux cliniques seront nettoyées régulièrement, cependant, nous vous demandons d’essayer d’utiliser les installations avant leur rendez-vous et une fois rentrés chez eux, si possible. Au besoin elles seront disponibles.
  6. Aucuns clients peuvent être accompagner dans la clinique, à moins qu’ils soient un mineur et/ou en on besoin. Si un client est conduit à leur appointement on demande au conducteur de rester dans le véhicule et de ne pas entrer dans la clinique.
  7. On demande au client de payer pour leurs services via “tap” avec une carte crédit ou débit. S’il vous plaît nous informer avant votre rendez-vous s’il n’est pas possible pour qu’on puisse faire les arrangements.
  8. Tout reçu seront envoyer électroniquement. Si un client a besoin d’une version imprimée des reçus, nous vous demandons que cela soit fit à une future date. Pour des demandes spécifiques, veuillez contacter la clinique avant u rendez-vous.  

INFORMATION COVID-19:

Il y a beaucoup d’information qui circulent sur internet à-propos du COVID-19. Les suivants sont certaines ressources que nous avons trouvé le plus utile durant cette pandémie: